Giới thiệu

Hệ thống quản lý phản ánh, góp ý, thông tin tuyên truyền và chỉ đạo điều hành bám sát nhu cầu thực tế của chính quyền, của các cơ quan quản lý trong việc thu thập, quản lý và giải quyết các phản ánh, góp ý của người dân, tổ chức, được cập nhật tự động theo thời gian thực, đáp ứng tốc độ phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Việc triển khai ứng dụng đồng thời trên nền tảng di động và web giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng, nâng cao hiệu quả của toàn hệ thống. Bên cạnh đó, hệ thống còn cung cấp thêm các tính năng để các Anh/Chị lãnh đạo các cơ quan, các Anh/Chị quản lý có thể tạo nhóm để điều hành, trao đổi công việc, giao việc cho cấp dưới thông qua ứng dụng trên điện thoại di động, máy tính bảng giúp giảm bớt việc họp hành và hỗ trợ nhiều cho các Anh/Chị lãnh đạo cơ quan, quản lý khi mà các Anh/Chị phải thường xuyên họp và di chuyển.

Hệ thống quản lý phản ánh, góp ý, thông tin tuyên truyền và chỉ đạo điều hành là sự kết hợp hoàn chỉnh của hệ ứng dụng hoạt động trên nền tảng web và thiết bị di động. Bộ giải pháp sẽ từng bước tinh giản quá trình quản lý, dùng công nghệ để bổ trợ công tác điều hành, theo dõi được toàn bộ các thông tin phản ánh, góp ý của người dân, tổ chức, quá trình xử lý, giải quyết từ đó chính quyền, các cơ quan quản lý từng bước xử lý, khắc phục để đáp ứng được sự tin yêu của người dân, của tổ chức.

Hiệu quả đầu tư

An toàn bảo mật

Dễ quản lý, bảo trì và bảo đảm tính an toàn, bảo mật cao.

HỆ THỐNG ĐỒNG BỘ

Hệ thống được xây dựng đồng bộ, triển khai cho tất cả phòng ban, đơn vị trực thuộc của TP/Tỉnh/Quận/Huyện.

TÍCH HỢP TRÊN MỌI THIẾT BỊ

Cung cấp công cụ để hỗ trợ lãnh đạo, cơ quan quản lý trong việc quản lý, giám sát và điều hành công việc. Hỗ trợ cơ chế tương tác, trao đổi và điều hành thông qua ứng dụng trên thiết bị di động, giúp tiết kiệm thời gian, xử lý các vấn đề được kịp thời.

TỐI ƯU CHI PHÍ

Giảm thiểu chi phí cho toàn bộ hệ thống bao gồm chi phí về thời gian, nhân sự, chi phí tương tác và giao tiếp,..

Giải pháp toàn diện

Dành cho quản trị cấp cao

Cung cấp công cụ để: quản trị người sử dụng; quản lý các cơ quan đơn vị; quản lý danh mục các trang thông tin, giới thiệu; quản lý các danh mục phân loại tin tức, tuyên truyền; quản lý các lĩnh vực phản ánh, góp ý,..

Dành cho quản lý cấp trung

Cung cấp công cụ để: quản lý các trang thông tin, các tin tức thông báo mới, thông tin tuyên truyền, quản lý và xử lý các phản ánh, góp ý, quản lý nhắc nhở - phản hồi, quản lý SMS, quản lý nhóm và điều hành công việc.

Dành cho quản lý cấp cơ sở

Ứng dụng vận hành trên Android và IOS, hỗ trợ các quản lý và chuyên viên có thể điều hành và xử lý công việc ở mọi nơi mọi lúc, tăng hiệu quả công việc, xử lý các công việc kịp thời, nhanh chóng.

Dành cho chuyên viên

Nhằm hỗ trợ các cấp quản lý, các chuyên viên trong việc điều hành công việc, xử lý các phản ánh, góp ý được kịp thời, nhanh chóng. Tùy vào quyền được cấp, các quản lý, chuyên viên sẽ thao tác với những chức năng được cung cấp chi tiết.

Quy Trình triển khai

Đăng ký dịch vụ
Khảo sát quy trình
Khởi tạo tài khoản
Hướng dẫn và bàn giao
Hỗ trợ và CSKH

Đơn vị triển khai

Liên hệ tư vấn